معلومات التسليم

📦 معلومات التوصيل

بصفتنا شركة Fine Touch، نعمل على ضمان وصول طلباتك إليك بأسرع طريقة وأكثرها أمانًا. يمكنك العثور أدناه على معلومات تفصيلية حول جميع عمليات التسليم والرسوم وشروط الإرجاع.

1. أوقات التسليم وقت معالجة الطلب: سيتم شحن طلباتك في غضون 1-2 يوم عمل بعد استلام تأكيد الدفع. وقت الشحن: اسطنبول، أنقرة، إزمير: 1-3 أيام عمل مدن أخرى: 3-5 أيام عمل ملاحظة: لا يتم تضمين عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية في أوقات التسليم.

2. عنوان التسليم والتغيير يمكنك تغيير عنوانك قبل شحن طلبك. لإجراء التغييرات: أرسل معلومات "رقم الطلب" و"العنوان الجديد" إلى info@finetouchtextile.com.

3. تتبع الطلب: يتم إرسال معلومات الشحن الخاصة بك عبر البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة عند شحن طلبك. للتتبع: يمكنك الحصول على معلومات فورية عن طريق إدخال رقم الشحنة الخاصة بك على موقع شركة الشحن.

4. الإرجاع والاستبدال حق الانسحاب: يمكنك إرجاع المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ استلامك له. الشروط: يجب أن يكون المنتج مُلصقًا عليه وفي عبوته الأصلية وغير مستخدم. عملية الإرجاع: أرسل طلب الإرجاع إلى info@finetouchtextile.com. سيتم إرسال معلومات الشحن إليك. بعد فحص المنتج المُرجع، سيتم رد رسومك إليك خلال 7 أيام عمل.