Информация о доставке

📦 ИНФОРМАЦИЯ О ДОСТАВКЕ

Как Fine Touch, мы работаем над тем, чтобы ваши заказы доходили до вас самым быстрым и безопасным способом. Ниже вы найдете подробную информацию обо всех процессах доставки, сборах и условиях возврата.

1. СРОКИ ДОСТАВКИ Время обработки заказа: Ваши заказы будут отправлены в течение 1-2 рабочих дней после получения подтверждения оплаты. Время доставки: Стамбул, Анкара, Измир: 1-3 рабочих дня Другие города: 3-5 рабочих дней Примечание: Выходные и праздничные дни не включены в сроки доставки.

2. АДРЕС ДОСТАВКИ и ИЗМЕНЕНИЕ Вы можете изменить свой адрес до отправки заказа. Для внесения изменений: Отправьте информацию о «Номере заказа» и «Новом адресе» на адрес info@finetouchtextile.com.

3. ОТСЛЕЖИВАНИЕ ЗАКАЗА Информация о доставке отправляется по электронной почте и SMS при отправке вашего заказа. Для отслеживания: Вы можете получить мгновенную информацию, введя номер вашего отправления на веб-сайте транспортной компании.

4. ВОЗВРАТ И ОБМЕН Право на отказ: Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с даты его получения. Условия: Товар должен быть маркирован, находиться в оригинальной упаковке и не быть использованным. Процесс возврата: Отправьте запрос на возврат на info@finetouchtextile.com. Информация о доставке будет вам отправлена. После проверки возвращенного товара ваш сбор будет возвращен в течение 7 рабочих дней.