İptal - İade Politikası

İADE POLİTİKASI 1. İade Koşulları

1.1. Satın alınan ürünlerde cayma hakkı süresi 14 gündür. Ürünlerin ambalajı açılmamış ve kullanılmamış olması gerekmektedir.

1.2. Kağıt, kumaş veya hijyen ürünleri gibi bazı ürünler cayma hakkının kapsamı dışındadır.

2. İade Süreci

2.1. Kullanıcılar iade talebinde bulunmak için site üzerinden talep oluşturabilir veya info@giezzamia.com adresine e-posta gönderebilirler.

2.2. İade edilen ürünün tarafımıza ulaşmasından itibaren 14 iş günü içerisinde para iadesi yapılacaktır.

3. İade Kargo Ücretleri

3.1. Arızalı ürünlerin kargo masrafları firmamıza aittir.

3.2. Diğer durumlarda kargo masrafları müşteriye aittir.