Teslimat Bilgileri

📦 TESLİMAT BİLGİLERİ

Fine Touch olarak siparişlerinizin size en hızlı ve güvenli şekilde ulaşmasını sağlamak için çalışıyoruz. Aşağıda tüm teslimat süreçleri, ücretler ve iade koşulları hakkında detaylı bilgi bulabilirsiniz.

1. TESLİMAT SÜRELERİ Sipariş İşleme Süresi: Siparişleriniz ödeme onayı alındıktan sonra 1-2 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Kargo Süresi: İstanbul, Ankara, İzmir: 1-3 iş günü Diğer Şehirler: 3-5 iş günü Not: Hafta sonları ve resmi tatiller teslimat sürelerine dahil değildir.

​

2. TESLİMAT ADRESİ ve DEĞİŞİKLİK Siparişiniz gönderilmeden önce adresinizi değiştirebilirsiniz. Değişiklikler için: "Sipariş Numaranızı" ve "Yeni Adres" bilgilerinizi info@finetouchtextile.com adresine gönderin.

​

3. SİPARİŞ TAKİBİ Siparişiniz kargoya verildiğinde kargo bilgileriniz e-posta ve SMS yoluyla gönderilir. Takip için: Kargo firmasının web sitesinden kargo numaranızı girerek anında bilgi alabilirsiniz.

4. İADE VE DEĞİŞİM Cayma Hakkı: Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Koşullar: Ürün etiketli, orijinal ambalajında ve kullanılmamış olmalıdır. İade Süreci: İade talebinizi info@finetouchtextile.com adresine gönderin. Kargo bilgileriniz size gönderilecektir. İade edilen ürün kontrol edildikten sonra ücretiniz 7 iş günü içinde iade edilecektir.